Cómo detectar clientes morosos y evitarlos

Los retrasos en los cobros de clientes suelen conllevar problemas de liquidez. No es fácil evitar a los clientes morosos, porque no es fácil saber a priori quienes lo son. Pero en este post vamos a darte 5 trucos para que puedas detectar y evitar a los morosos.

5 cosas para detectar clientes morosos

 

1. Comprueba las listas de morosos

Antes de cerrar un trato con un cliente, sobre todo si se trata de un pedido que conlleva una suma importante de dinero, lo más inteligente que puedes hacer es consultar si tu cliente aparece en alguna de las listas de morosos que existen.
En España existen tres registros de morosidad que son de carácter privado: ASNEFExperian Bureau Empresarial y el Registro de Aceptaciones Impagadas

2. Infórmate sobre la empresa

Si el cliente con quien ibas a hacer negocios está en alguno de los listados de morosos, obviamente ya no hay ningún trato que cerrar. Pero si no lo está, infórmate igualmente sobre su empresa y analiza con detalle sus informes económicos y financieros
Primero de todo, averigua si se trata de una empresa real, es decir, ¿aparece en el Registro Mercantil y de la Propiedad? Si no, olvídate de cualquier acuerdo que hubieras podido alcanzar. La empresa en cuestión no existe.
Si sí que existe, es importante conocer cuál es su estado actual para tener una idea lo más ajustada a la realidad posible sobre con quién o quiénes estás a punto de cerrar un acuerdo comercial. 

3. Establece condiciones de cobro favorables

Sobre todo si hace poco que has empezado con tu negocio, te conviene que las condiciones de cobro que acuerdes con tu potencial cliente te beneficien. 
Por ley, el plazo máximo para pagar facturas son 30 días, pero es recomendable acordar un plazo menor, sobre todo si el plazo al que tu pagas a tus proveedores es inferior a ese límite. Otra opción es acordar una parte del pago por adelantado, y el resto cuando se entrega la mercancía o a fecha de inicio de la prestación del servicio. El objetivo es evitar que tus clientes dejen de pagarte, o al menos ponérselo difícil.

4. Contrata un seguro de crédito

En el caso de que, por el motivo que sea, no puedas cobrar a tus clientes en el momento en el que se produce la entrega del producto o inicio de la prestación del servicio, significa que les estarás vendiendo a crédito.
El riesgo de vender a crédito es, precisamente, el riesgo de impago, también llamado riesgo comercial.
Para evitarlo puedes contratar un seguro de crédito. Si se llega a producir una situación de impagos, la aseguradora con la que hayas contratado este seguro deberá indemnizarte por la cantidad que hayáis fijado en la póliza, pero sólo en caso de que tu deudor se declare en situación de insolvencia definitiva.

5. Firma un contrato detallado

En ocasiones puede ocurrir que, por la urgencia de cerrar una venta, un acuerdo comercial se formalice verbalmente con la intención de firmarlo por escrito a posteriori. 
Y aunque un acuerdo verbal es válido y suficiente a nivel legal para vincular a las partes, es arriesgado no firmarlo por escrito, ya que, en caso de que hubiera una disputa, ¿cómo puedes demostrar qué condiciones acordaste con tu cliente? 
Formalizar y firmar un contrato por escrito es fundamental. Además, deben incluirse todos los detalles relativos al formato de las facturas, vencimientos, métodos de pago y establecer intereses por demora. De este modo ambas partes tendréis claro los compromisos asumidos y evitaréis conflictos y malos entendidos. 
Y en caso de impago, podrás reclamar ante un tribunal con una prueba firmada que te servirá para demostrar las condiciones del acuerdo al que llegaste con tu cliente.

Detectar y evitar clientes morosos no es fácil, pero siguiendo estos consejos seguro que conseguirás librarte de muchos. Si desafortunadamente te encuentres con algún caso de morosidad, mantén la calma y trata de resolverlo primero por la vía amistosa. Si la vía amistosa no funciona, entonces no tendrás más remedio que reclamar tu deuda por la vía judicial.

En Global Recobros estaremos encantados de ayudarle cuando lo necesite. Póngase en contacto con nosotros para cualquier consulta.





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